Seuraavassa kappaleessa on selitetty termit ja erikois-sanasto, jota käytetään markkinapaikan toimintaperiaatteen kuvauksessa, sekä järjestelmän toimintojen ja ominaisuuksien kuvaamisessa.

Markkinapaikka

Tuo yhteen samasta kaupan kohteena olevasta hyödykkeestä kiinnostuneet osapuolet, jolloin kysyntä ja tarjonta kohtaavat ja vaihdon kohteena olevan hyödykkeen hinta muodostuu markkinahinnaksi.

Markkinapaikka palveluille

Markkinapaikka, jossa tuodaan yhteen palveluiden myyjät ja ostajat. Kaupankäynnin kohde on täten rajattu pelkästään palveluihin, eikä se sisällä esimerkiksi tavaroiden tai tuotteiden vaihtoa. Teknisesti palvelumarkkinapaikka on toteutettu ylläpidettynä järjestelmänä, joka on tavoitettavissa kaikkialta Internet -yhteyden ylitse.

Käyttäjä

Yksityishenkilö tai yritys, jota henkilö edustaa, jonka käyttäjätili on rekisteröity ja aktivoitu palvelumarkkinapaikalla. Käyttäjä voi toimia markkinapaikalla nimimerkkinsä suojissa, hänen todellista nimeä tai yhteystietoja ei paljasteta muille käyttäjille, kunnes hän sopii kaupanteosta toisen käyttäjän kanssa.

Sijainti

Fyysinen paikka Suomessa, eriteltynä kaupunkiin, postinumeroon ja katusosoitteeseen, jossa ostaja tai myyjä haluaa tarjota tai kuluttaa palvelua. Käyttäjien tarkkaa osoitetta ei anneta julkiseksi, mutta karttanäkymissä ilmoitukset näkyvät kartalla niiden määritellyissä osoitteissa.

Ostaja, keikkatyön teettäjä, työnantaja

Markkinapaikan käyttäjä, jonka päätoiminen käyttötarkoitus on etsiä työntekijöiden ilmoituksia, pyytää, tilata, kuluttaa ja maksaa hänelle sopivista palveluista käyttäen palvelumarkkinapaikkaa. Ostajalla täytyy olla määriteltynä sijainti, jotta hän voi laatia pyyntöjä palveluille.

Myyjä, keikkatyön tekijä, työntekijä

Markkinapaikan käyttäjä, jonka päätoiminen käyttötarkoitus on etsiä työnantajien ilmoituksia, myydä, markkinoida, tarjota ja toimittaa palveluita käyttäen palvelumarkkinapaikkaa. Myyjällä täytyy olla määriteltynä sijainti, jotta hän voi tarjota palveluita.

Palvelu

Materiaaliton, kuluttavalle osapuolelle lisäarvoa tuova suoritus tai työ, joka voi liittyä tiettyyn tavaraan, laitteeseen tai olla liittymättä mihinkään tiettyyn tavaraan tai laitteeseen. Palvelu toimitetaan annettujen ehtojen mukaisesti yhden tai monen palvelutoimittajan ammatillisia taitoja hyödyntämällä, ja se kulutetaan yhden tai monen toimeksiantajan antamien resurssien, usemmiten rajoitetun rahallisen ja ajallisen resurssien rajoissa. Palvelulla on aina yksi määritelty sijainti, eli toimituspaikka.

Palvelukategoria tai luokitus

Luokittelujärjestelmä, jota käytetään palvelukentän jakamisessa helposti ymmärrettäviin ja helposti vertailtaviin luokkiin, niin että yksittäiset ilmoitukset löytyvät nopeammin.

Kysymykset

Käyttäjät voivat neuvotella ilmoituksesta ja sen ehdoista tarkemmin yksityisten kysymyksien avulla. Kysymyksiä ei julkaista, eivätkä ne näy muille käyttäjille. Kysymyksien jälkeen osapuolet voivat sopia kaupasta markkinapaikan kautta.

Myyjän ilmoitus

Myyjän tekemä erillinen ilmoitus hänen toimittamasta palvelusta reunaehtoineen. Tarjouksen tehny kandidaatti on käyttäjä, joka on ilmaissut tahtonsa myydä, tarjota ja toimittaa palvelun annetuilla rajaehdoilla. Yleensä ilmoitus on väljä raja-ehdoiltaan, koska se toimii samalla mainoksena myyjälle, ja jota kautta hän kerää vastauksia pitkällä aikavälillä.

Ostajan ilmoitus

Ostajan tekemä erillinen ilmoitus hänen haluamasta palvelusta, jossa pyydetään myyjää toimittamaan palvelu erityisillä reunaehdoilla. Yleensä työnantajan ilmoituksella on tarkat raja-ehdot, kuten hinta, toimituspaikka ja ajankohta.

Vahtipalvelu

Vahtipalvelu toimii julkaistujen ilmoitusten kautta. Vahtipalvelu on automaattinen toiminto, joka tarkistaa puolestasi, onko markkinapaikalle julkaistu uusia ilmoituksia samalla alueella ja samalla luokituksella, jossa sinä olet ilmoittanut. Vahtipalvelun saa haluttaessa pois päältä ja sen käyttäminen ei ole pakollista. Ilmoittaminen ja Vahtipalvelun päälle laittaminen on samalla ilmoitus Nextdoor -järjestelmälle, että olet kiinnostunut kyseisen alueen ja luokituksen ilmoittelusta.

Vastaus

Käyttäjän lähettämä vastine ilmoitukseen, jossa hän suostuu toteuttamaan hänen puolensa kaupasta annetuilla reunaehdoilla. Hän voi myös tehdä vastauksen, jossa on alkuperäisestä poikkeavat ehdot. Vastaus hyväksytään tai hylätään sen vastaanottajan toimesta. Hylätty vastaus tarkoittaa, että nykyisessä muodossaan toinen osapuoli ei halua edetä kaupantekoon.

Kauppa

Sopimus, jossa molemmat kaupan osapuolet, ostaja ja myyjä, lupautuvat toimittamaan oman puolensa kaupasta annettujen ja sovittujen reunaehtojen mukaisesti. Kun kaupasta on sovittu, molemmat osapuolet saavat toisensa yhteystiedot ja voivat sopia yksityiskohdista. Tähän asti yhteydenotot ovat olleet anonyymejä ja nimimerkin varassa tehtyjä.

Toimituspaikka

Fyysinen sijainti, jossa kaupanteon kohteena ollut palvelu tullaan toimittamaan. Joissain tapauksissa se on toimittajan osoite, toisissa se on aluperäisen toimeksiantajan osoite. Kuitenkin, toimituspaikkoja on yksi per kauppa. Kauppaa ei voida suorittaa, jos toimituspaikkaa ei ole kirjattu markkinapaikalle.

Toimeksiantaja, ostaja

Kaupan ensimmäinen osapuoli, taho joka kuluttaa ja saa hyödyn palvelusta ja maksaa siitä sovitun rahallisen hyvityksen. Näin ollen hänen pitää täyttää ehtojen täyttyminen ostajan puolelta.

Toimittaja, myyjä

Kaupan toinen osapuoli, taho joka tulee toimittamaan palvelun ja joka vastaanottaa rahallisen hyvityksen toimituksen jälkeen. Hän tekee itse palveluun liittyvän työtehtävän ja on vastuussa kaupan ehtojen toteutumisesta myyjän puolelta, sovitun mukaisesti.