Miten ostetaan palveluita

Palveluita ostetaan markkinapaikalla löytyvien aktiivisten tarjouksien perusteella. Ostaja hakee palvelutarjouksia hakusanoilla ja etsii tuloksista hänen tarpeeseensa parhaiten sopivan tarjouksen. Tarjouksesta näkyy selkeästi, kuka käyttäjä tarjouksen takana on, missä palvelu voidaan toimittaa, mikä tarjouksen voimassaoloaika on ja mihin hintaan palvelua tarjotaan.

Käyttäjä voit tarkastella tarjoavan osapuolen profiilia hänen kotisivunsa kautta, jossa näkyy hänen arviointihistoria ja aikaisemmat kaupat. Kun olet tyytyväinen tiettyyn kokonaisuuteen, ja olet mielestäsi tarkastellut tarpeeksi vaihtoehtoja, voit lähettää palvelun tarjoajalle viestin, että olet kiinnostunut ostamaan hänen palvelujaan. Tässä vaiheessa olet hyväksynyt osittain tarjouksen ehdot.

Jos tarjoavalle osapuolelle sopii sinun vastauksen ehtona lähettämäsi aikataulu ja hän arvioi sinut sinun julkisen profiilisi perusteella sopivaksi uudeksi asiakkaaksi, hän lähettää sinulle hyväksynnän ja samassa viestissä saat hänen yhteystietonsa.

Palvelukategoriat

Markkinapaikka on avoin kaikenlaisille palveluille, joille löytyy kysyntää. Parhaimmillaan markkinapaikka toimii kuitenkin palveluille, jotka täytyy toimittaa paikallisesti ja fyysisesti, jolloin niihin liittyy vahvasti läheisyyden tuoma lisäarvo.

Tälläisiä ovat esimerkiksi erilaiset siivous-, korjaus-, asennus-, huolto-, kodinhoito- ja hoivapalvelut. Palveluita, joita voidaan toimittaa ilman fyysistä läheisyyttä, kuten suunnittelupalveluita, voi myös myydä markkinapaikan kautta, mutta koska ne ovat sijainnista riippumattomia, kaikki markkinapaikan tuomat hyödyt eivät ole niin ilmeisiä.

Palvelut on jaoteltuina palvelukategorioihin. Kategoriat pyrkivät ryhmittelemään samankaltaiset tarjoukset ja tarjouspyynnöt omiin lokeroihinsa ja näin ollen helpottaa löytämään oikeaa palvelua. Kategoria on käyttäjän itse valitsema ja näin ollen voi myös olla virheellinen.

Vinkkejä ostajille

Ostajalle nopein tapa edetä on etsimällä avoimena olevia tarjouksia, jotka osuvat lähelle sinun kaavailemaasi työtä ja lähettää niihin vastaus omilla reunaehdoilla. älä kuitenkaan lähde vastaamaan täysin sopimattomaan tarjouspyyntöön, koska sinun vastauksesti vie palveluntarjoajan aikaa ja sinun maineesi vakavasti otettavana ostajana kärsii. Jos sinulla on aikaa odottaa hetken aikaa ja haluat määritellä tarkemmin ehtosi, voit luoda oman tarjouspyynnön, jossa erittelet vaatimuksesti tarkasti.

Tarjouspyynnön hyöty on täsmällisyys - useimmiten saat vastauksia, jotka ovat hyvin lähellä toivomaasi, hinnan, aikataulun, laadun tai muiden toimistusehtojen suhteen. Nämä kaksi lähestymistapaa voivat johtaa eri tavoin ja eri aikataululla toivottuun kauppaan.

Pidä huoli omasta profiilistasi ja erityisesti arvioinnista ostajana, koska se toimii yhtenä vahvimmista arviointiin vaikuttavista tekijöistä, kun palveluntarjoaja harkitsee sinuun yhteyden ottamista tai sinun lähettämäsi vastauksen hyväksymistä.

Huomioi, että isompia palvelukokonaisuuksia, joissa työn monimutkaisuus, käytännön järjestelyt ja laadunvalvonta on hankalaa, kannattaa pilkkoa pienempiin hallittaviin yksikköihin, jotka voi kilpailuttaa ja aikatauluttaa erikseen markkinapaikan kautta.

Hyvin paljon on kiinni oston ajoituksesta ja palvelutarjoajien markkinatilanteesta. Saattaa olla, että oman asuinseutusi ulkopuolella löytyy sopiva palveluntarjoaja, mutta hänen täytyy olla valmis tulemaan sinun ehdottamaasi toimituspaikkaan.

Tarjouspyynnön poistaminen

Tarjouspyyntö poistuu automaattisesti julkisesta hakutuloksista, kun olet kiinnittänyt siihen haluamasi palveluntarjoajan. Eräällä tavalla sinun ei tarvitse huolehtia tarjouspyynnön poistamisesta, jos olet tehnyt kaupat.

Jos tarjouspyyntösi ei ole enää ajankohtainen, tai sen vaatimukset ovat muuttuneet, voit poistaa tarjouspyynnön kokonaan, tai muuttaa sitä niiltä osin kun on tarpeellista. Yleisesti on hyvä ylläpitää omia tarjouspyyntöjä, jossa markkinapaikalla ei olisi liikaa turhia ilmoituksia, jotka eivät pidä enää paikkaansa.

Tarjouspyynnön voi poistaa missä vaiheessa tahansa, riippumatta siitä, onko siihen vastattu tai oletko jättänyt hylkäämättä vastauksia. Ainoastaan kaupanteon jälkeen tarjouspyyntöä ei voi poistaa, koska se on muuttunut kaupan ehdoiksi.

Yhteydenotto palveluntarjoajaan

Kun olet luonut yhteyden potentiaaliseen palvelun tarjoajaan tai tarjoaja on ottanut yhteyttä sinuun imoituksesti perusteella, seuraava askel on päättää, edetäänkö kaupantekoon.

Valitsemalla paras kandidaatti vastanneista voi olla vaikeaa aluksi, mutta sinun tukenasi on vastapuolen toimitushistoria ja suositukset. Toisaalta myös suora ja täsmällinen vastaus, joka täyttää kaikki haluamasi ehdot voi olla houkuttelevampi, koska haluat edetä nopeasti kaupanteossa.

Kaupan tekeminen

Kun olet muodostanut näkemyksesi parhaasta sillä hetkellä tarjolla olevista vaihtoehdoista palveluntarjoajista, hyväksyt yhden vastauksen, tai toisaalta lähetät vastauksen haun kautta löytämällesi palveluntarjoajalle.

Jos lähetit vastauksen, päätöksenteko kaupasta siirtyy palveluntarjoajalle, mutta jos hyväksyit toisen käyttäjän vastauksen itse tekemääsi tarjouspyyntöön, olet tehnyt itse päätöksen jatkaa kaupantekoon.

Molemmissa tapauksissa, tässä vaiheessa saat tietoosi toisen osapuolen yhteystiedot, kuten osoitteen ja puhelinnumeron, ja voit ottaa häneen suoraan yhteyttä ja hän pystyy ottamaan sinuun yhteyttä.

Kun kaupasta on sovittu, sitä ei ole tarkoitus perua sopimuksen tekemisen jälkeen, koska palveluntarjoaja on varannut sinulle aikaa omasta kalenteristaan, ja näin ollen on mahdollisesti kieltäytynyt muista tarjouspyynnöistä.

Toimitus

Palvelu toimitetaan ennalta sovittuna aikana, sovitussa paikassa ja sovittuun hintaan. Voitte sopia palveluntarjoajan kanssa muista toimituksen yksityiskohdista valitsemallanne tavalla. Kun tämän kertainen toimitus on valmis, molemmat osapuolet voivat palata markkinapaikalle ja arvioida kaupan toisen osapuolen.

Palvelun toimituksesta maksetaan markkinapaikan ulkopuolella, tavallisen käytännön mukaisesti. Markkinapaikan kautta ei ole tarkoitus maksaa kaupan osapuolten välisiä maksuja. Yksityisten välistä kauppaa koskevien lakien mukaiset, viralliset ilmoitukset ostajan puolen menoista ja tarjoajan puolen tuloista jäävät osapuolten itse hoidettavaksi.

Markkinapaikka tarjoaa suositukset ja ohjeistuksen hyviin käytäntöihin, mutta ei ota vastuuta yksityisten käyttäjien Verottajalle raportoimista tuloista ja menoista eikä heidän raportoimattomatta jättämistä tuloista tai menoista. Markkinapaikka tulee myöhemmin tarjoamaan tähän tarkoitukseen käyttäjä Verottajalle raportointia tukevan työkalun.

Ostajan työkalut

Tällä hetkellä ostajan työkaluina toimivat kohdistetut hakuehdot, palveluiden tarjoajien kotisivut, julkiset arvioinnit ja vertailukelpoiset tuloslistaukset, jotka auttavat etsinnässä ja tarjouksien arvioimisessa. Markkinapaikka ei vastaa tietojen oikeellisuudesta tai niiden paikkaansapitävyydestä.

Ostajaa tukee eniten toiset ostajat, jotka pitävät huolen että odotusarvoa huonommin palvelunsa toimittanut palveluntarjoaja saa myös sen mukaisen arvioinnin ja toimii varoituksena muille ostajille niin kauan kun palvelun toimittaja ei muuta toimintatapaansa.

Myöhemmin markkinapaikka tulee tarjoamaan ostajalle tuottavuutta edistäviä työkaluja, jotka tukevat nopeampaa ja täsmällisempää kaupantekoa.